PELANGI99_LOUNGE – 4 Cara Melakukan transaksi belanja di Shopee semakin mudah berkat keberadaan ShopeePay. Sebagai layanan e-wallet atau dompet digital, ShopeePay dapat di manfaatkan sebagai metode pembayaran online di aplikasi Shopee, offline di merchant ShopeePay, dan menyimpan pengembalian dana.
BACA JUGA : 5 Zodiak Berbahagia 1 Juli 2022, Aries Sangat Optimis
Shopeepay di lengkapi dengan fitur handal yang memudahkan pengguna, misalnya transfer ke bank atau sesama pengguna ShopeePay. Meski begitu, kendala yang umumnya terjadi saat melakukan transfer saldo melalui ShopeePay adalah salah memasukkan nomor penerima sehingga proses transfer gagal atau bahkan terkirim ke penerima yang salah
4 Cara Mudah Membatalkan Transfer ShopeePay
Pembatalan transfer ShopeePay hanya bisa di lakukan saat dana belum sampai ke rekening tujuan atau dana belum di cairkan penerima transfer. Selain itu, ada sejumlah syarat dan ketentuan yang perlu di persiapkan, seperti data username, nomor transaksi penarikan saldo ShopeePay, dan lampiran mutasi rekening melalui email. Lantas bagaimana cara membatalkan transfer ShopeePay yang telah berhasil masuk? Simak penjelasannya di bawah ini.
Hubungi CS Shopee
Membatalkan transfer ShopeePay hanya bisa di lakukan melalui customer service (CS) Shopee yang tersedia dalam 24 jam setiap harinya, termasuk Hari Libur Nasional. Kamu bisa menghubunginya via telepon di 08001500702 atau Live Chat.
Fitur Live Chat bisa di akses langsung di aplikasi Shopee. Cara menemukannya cukup mudah. Kamu hanya perlu memilih tab Saya, mengklik Chat dengan Shopee, dan menekan Chat with Live Agent.
Meski tersedia WhatsApp ShopeePay OTP, nomor ini tidak di gunakan sebagai saluran CS Shopee. Dengan begitu, hanya ada dua opsi CS yang bisa kamu pilih, yaitu melalui telepon atau Live Chat.
Sampaikan kendala yang dihadapi
Ketika menghubungi CS melalui telepon atau fitur Live Chat, biasanya tak membutuhkan waktu lama bagi CS untuk merespon. Saat berhasil terhubung, perkenalkan diri dan sampaikan kendala yang terjadi secara berurutan. Kamu bisa menyebutkan alasan salah transfer, nominal transfer, dan tujuan transfer
Sebelum mencoba cara membatalkan transfer ShopeePay ini, ada baiknya kamu mempersiapkan syarat dan ketentuan yang di perlukan. Dengan begitu, kamu bisa memberikan informasi yang di butuhkan tanpa harus mencarinya terlebih dulu.
Selain itu, penting untuk tidak menghapus bukti transfer yang secara otomatis tersimpan di riwayat transfer akun ShopeePay. Bila kamu mengirim saldo melalui bank, simpan bukti transaksi berupa struk atau mutasi rekening m-banking.
Minta saran pada CS
Setelah menceritakan permasalahan yang terjadi, jangan ragu untuk meminta saran atau solusi pada CS. Bila kamu memiliki pertanyaan tambahan, cara membatalkan transfer ShopeePay ini bisa menjadi kesempatan untuk menyampaikannya. Tak ada salahnya menanyakan apakah saldo yang salah transfer bisa di kembalikan ke akun ShopeePay atau rekening bank.
Tunggu CS melakukan verifikasi data
Cara membatalkan transfer ShopeePay yang terakhir adalah menunggu CS melakukan pengecekan. Proses ini bertujuan untuk memverifikasi data yang tersimpan di sistem Shopee. Pembatalan transfer hanya bisa di proses bila data yang terkumpul lolos proses verifikasi.
Dengan banyaknya pengguna yang menghubungi CS Shopee dalam sehari, tak menutup kemungkinan proses pengecekan membutuhkan waktu lama. Kamu mungkin harus menunggu 2 x 24 jam hari kerja untuk mengetahui hasilnya dan mengecek status transfer secara berkala. 4 Cara
Itulah empat cara membatalkan transfer ShopeePay yang perlu di ketahui. Usahakan untuk lebih teliti dan mengecek ulang data yang di isi sebelum mentransfer saldo ke sesama pengguna ShopeePay atau rekening bank.
